Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser. Qualitätssicherung (oder Qualitätskontrolle) ist ein Sammelbegriff für unterschiedliche Ansätze und Maßnahmen zur Sicherstellung festgelegter Qualitätsanforderungen. Durch die Optimierung von Leistungsvereinbarungen zu „ergebnisorientierten Leistungsvereinbarungen“ ist die Basis geschaffen, Leistungen objektiv zu messen.

Unsere Qualitätskontrollen richten sich nach den individuellen Anforderungen des Kunden und werden in den verschiedensten Aufgabenbereichen (Reinigung, Technik, Service, Wartung, etc.) durch erfahrene, unabhängige Auditoren gewissenhaft durchgeführt.

Auf Grundlage der DIN ISO 2859-1 wird eine Stichprobenmenge ermittelt, die dem jeweiligen Charakter eines Gebäudes bzw. der zu prüfenden Objekte entspricht. Somit ist gesichert, dass das Ergebnis dieser Kontrolle eine repräsentative Aussage über die zu erbringende Leistung darstellt.

Die Qualitätssicherung wird mittels mobiler Datenerfassung durchgeführt. Zeitnah erfolgen Auswertungen wie zum Beispiel:

• Mängelberichte, Qualitätsberichte und Fehleranalysen • Schadensdokumentation • Signaturen und Zeitstempel • Fotodokumentation • Sofortbericht

Daraus ableitend werden von uns Schwachstellen aufgedeckt und Optimierungskonzepte erarbeitet. Gerne zeigen wir Ihnen einmal den Ablauf vor Ort. Testen Sie uns!

• Gebäudereinigung,
• Grundstückspflege,
• Wintergärtenreinigung,
• Fensterreinigung,
• haushaltsnahe Dienstleistungen,
• Reinigung von Solar- und Photovoltaikanlagen mit entmineralisiertem Wasser
• Zählerstände ablesen

Perfekt auf die Bedürfnisse des Facility Manager zugeschnittene Funktionen bietet VISAFM Raumbuch zur Planung, Organisation und Dokumentation von FM-Leistungen. Mit VISAFM Raumbuch planen Sie sehr einfach und komfortabel alle einmaligen und wiederkehrenden Facility Management-Prozesse. Auf Basis hinterlegter Wartungspläne werden regelmäßig wiederkehrende Arbeiten (z.B. Inspektionen) automatisch geplant und in den Instandhaltungskalender eingetragen. Die für die Durchführung verantwortlichen Mitarbeiter oder Dienstleister erhalten den entsprechenden Auftrag ebenfalls automatisch. VISAFM Raumbuch benachrichtigt bei neuen Aufträgen oder Störungsmeldungen. Es überwacht die Einhaltung von Fristen und Terminen. Leistungen lassen sich auf dem Tablet PC unmittelbar nach Ausführung mit wenigen Klicks dokumentieren. Der Zeitaufwand für Kommunikation, Dokumentation, Rechnungstellung und Rechnungsprüfung wird deutlich reduziert, da alle Informationen sofort allen Beteiligten zur Verfügung stehen. Die erfassten Aufwände und Kosten stehen für weitergehende Analysen zur Verfügung. Raumbuch-Software Facility Manager © senkaya - Fotolia.com VISAFM Raumbuch umfasst: Ausführliche Beschreibung aller Facilities im Raum- und Inventarbuch Integriertes Dokumentenmanagementsystem mit Verträgen, Protokollen, Wartungsanleitungen, Fotos Benachrichtigungen und Erinnerungen für Termine und Fristen Störmeldesystem für die Helpdesk Mobile Auftragsbearbeitung auf Smartphone und Tablet PC Erstellung von Leistungsnachweise und Rechnungen Analysen und Übersichten über Aufwände, Leistungen, Kosten