Achtung: Seit der Umstellung der Serverzertifikate gibt es in einigen Konstellationen Probleme mit der Zeichenkodierung. Die macht sich bemerkbar, indem Umlaute, die vom Smartphone auf den Server übertragen werden nicht richtig dargestellt werden.

Beim Rückkanal (vom Server zum Smartphone) konnten wir das Problem identifizieren und beheben. Am Hinkanal arbeiten wir derzeit. Wir bitten um Geduld, falls dieses Problem bei Ihnen auftritt.

Die Zuverlässigkeit der Dokumentation wird davon nicht beeinträchtigt!

Um eine sichere Übertragung Ihrer Daten vom Server zu Ihrem Browser zu ermöglichen, bieten wir Ihnen unseren Webportalzugang ausschliesslich über SSL / HTTPS an.

Für das Portal verwenden wir derzeit ein Zertifikat, welches von der anerkannten, amerikanischen GeoTrust Inc. ausgestellt und signiert wurde.

Das Zertifikat wurde im Januar, nach Ablauf dessen Gültigkeit, erneuert. Wir stellten jedoch fest, daß einige Versionen des Firefox-Browsers und anderer Produkte, dieses Zertifikat nicht akzeptieren. Diese Produkte melden dann eine unsichere Verbindung. Sie können diesen Fehler umgehen, wenn Sie dieses Zertifikat manuell und dauerhaft als Ausnahme akzeptieren und speichern.

Sie werden nach der Eingabe von www.agilogik.org automatisch üder das sicherere https-Protokoll umgeleitet und ab jetzt weiter verwiesen auf portal.servicecluster.de.

Aussteller: GeoTrust Inc. RapidSSL SHA256 CA - G3

Falls Sie sich zusätzlich von der Authentizität des Zertifikates überzeugen wollen, kontrollieren Sie die sogennanten Fingerprints:

24:49:6D:7C:41:7F:74:5E:3E:BD:1C:EB:D2:AD:A7:6B:
10:5D:C7:4A:AB:9C:30:EC:2B:99:41:6B:B7:4E:12:6B

AF:44:81:0E:75:CE:8E:17:79:61:D9:BA:D4:0C:76:2C:56:EE:52:ED

Dieses neue Zertifikat werden wir für alle Server im Cluster-Verbund einsetzen. Diese Server werden durch Subdomains gekoppelt und verwenden alle das selbe Zertifikat. Dies sollte die Browserakzeptanz weiter erhöhen.

Falls Sie sich zusätzlich von der Authentizität des Zertifikates überzeugen wollen, kontrollieren Sie die sogennanten Fingerprints:

26:3B:39:3E:3D:6F:05:FE:A5:25:79:BE:CF:39:D9:07:
55:7E:F7:D5:4B:CF:61:EA:23:A7:99:B8:7C:A7:6F:27

04:BB:07:19:54:86:CD:5E:92:3E:44:29:D9:78:0B:AD:75:6E:5F:D6

Im Zusammenhang mit einigen aktuellen Sicherheitslücken (Firefox, Adobe-Flash-Player etc.) wurden verschiedene Verschärfungen der Sicherheitsstandards bei Browsern und Internet-Produkten eingeführt, die vor allem für den Betrieb unseres Portals Konsequenzen haben.

Unsere Portalfunktionalität und das Gesamtprodukt setzen sich aus dem Verbund von fast einem Dutzend Softwarediensten zusammen. Alle Dienste werden von unserer Portalsoftware zu einem Produkt vereint. Jeder einzelne Dienst befindet sich auf einem eigenen Server und wird über eigene Adressen im Internet erreicht. Diese Struktur ist nötig, um beim Ausfall eines Dienstes diesen möglichst zügig und ohne Beeinträchtigung der Gesamtfunktion ersetzen zu können.

Problematisch ist hier vor allem die Sicherheitspolitik des Firefox-Browsers, der keine gemischten Inhalte mehr erlaubt. Dies sind Webseiten, die gesicherte und ungesicherte Verbindungen kombinieren. In unserem Portal ist dies teilweise der Fall. Das Nachladen von Hilfsbibliotheken und Grafiken gehört beispielsweise dazu. Hier ist eine Verschlüsselung eigentlich nicht notwendig und kostet zusätzliche Rechenzeit. Die Sicherheitsexperten mancher Produkte stufen dies jedoch als potientielle Gefahr ein. Weiterhin kann es Probleme geben, bei der Kombination verschiedener Zertifikate.

Wir können hier nur den Bezug der Komponenten auf eine gesicherte Verbindung umstellen, die in unserem Einflussbereich stehen. Daran arbeiten wir gerade.

Derzeit ist beim Firefox die strengste Auslegung dieser Sicherheitsbedenken zu finden.

Sie können diese Problematik beheben, indem sie vor dem Login die Verwendung unsicherer Inhalte temporär zulassen. Dies können Sie durch Klick auf das Schild-Symbol links neben der URL erreichen. Leider speichert der Firefox diese Einstellung nicht.

Derzeit sind das Info-Wiki und das Fehlerticket-System nur nach dieser Freigabe im Portal erreichbar.

Dies werden wir nach der Einführung unserer neuen Zertifikate beheben können. Bis dahin bitten wir Sie, falls nötig, diesen kleinen Umweg zu nutzen, oder über die 4Dgo-Website zu gehen.

Wir werden im Laufe der nächsten Wochen ein neues Zertifikat-System bereitsstellen. Dazu werden wird die Agilogik-Dienste in einem einheitlichen System an Subdomains zusammenfassen, welches ein gemeinsaes Zertifikat verwendet. Wir werden dazu auch den Hersteller (CA) wechseln. Wir versprechen uns dadurch eine größere Akzeptanz bei den verschiedenen Browser-Fabrikaten und die Verringerung der im Vorfeld beschriebenen Probleme.

Wir werden alle Kunden einige Tage im Voraus per E-Mail von der Umstellung in Kenntnis setzen. Alle Browser speichern verwendete Zertifikate dauerhaft und weigern sich eine Webseite zu öffnen, deren Zertifikat nicht der vertrauten, gespeicherten Version entspricht. Hier ist wiederum eine einmalige Nutzerinteraktion nötig.

Wir bitten um Verständnis, daß wir in diesen Punkten in vorsichtigen, konservativen Schritten vorgehen. Ein von einem Browser nicht erkanntes Zertifikat bedeutet keine schlechtere Verschlüsselung der Verbindung. Die Signatur gibt nur Aufschluß darüber, daß die Identität unserer Firma von einem unabhängigen Dritten überprüft wurde.

Diese kommerziellen Zertifikate sind kostenintensiv. Und wir versuchen stets ein ausreichendes Sicherheitsniveau zu halten, ohne daß die stets nötigen Aktualisierungsmaßnahmen auf den Preis durchschlagen müssen.

Herzlich Willkommen auf den 4Dgo-Infopages!

Herzlich WiIlkommen in der Welt der Web-Applikationen und Smartphone-Apps der Agilogik GmbH, Steingaden.

Wir dürfen Ihnen auf diesen Seiten kurz die Grundzüge unserer Idee von moderner Software-Nutzung und der Integration deren Funktionalität in unseren Alltag darlegen. Weiterhin sollen Sie auf diesen Seite alle nötigen Informationen erhalten, mit denen Sie sich diese Welt selbst erschließen können.

Wir sind die mit Abstand günstigsten Anbieter einer solchen Technologie in Deutschland. Diesen Vorteil, der für viele Kunden entscheidend ist können wir, ohne Abstriche an der Qualität der Technolgie, nur halten, wenn wir auf den Informationsfluss im Support optimieren und dazu auf Ihre Mitwirkung bauen können.

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