Command unknown: addtobook

Startseite


4Dgo-Portal


Messenger


Winterdienst Dokumentation


Facility Management Dokumentation


Fehlermeldungen


TalkBase Messenger App

Der TalkBase Messenger ist eine Smartphone-App, die eine Kommunikation mittels kurzer Textnachrichten ermöglicht.

Die Nachricht kann zwischen Personen ausgetauscht werden, die ein Nutzerkonto auf dem Tempest-Service-Cluster der Agilogik GmbH haben. Kommunikationspartner erreichen sich gegenseitig durch Adressierung der Nachricht mit den jeweils anderen Nutzernamen. Der Absender ist ebenso am Nutzernamen erkennbar.

Voraussetzungen und Installation

Betriebssystem

Die TalkBase-Messenger-App ist derzeit für Android-Smartphones erhältlich. Sie benötigt mindestens die Betriebssystemversion Android 4.1.2.

Das Display sollte eine Größe zwischen ca. 4,0 und 5,5 Zoll aufweisen.

Voraussetzungen

Zum Versenden und Empfangen ist eine Netzverbindung erforderlich. Wobei Verbindungen die nur Geschwindigkeiten der älteren Mobilfunkstandards GPRS und Edge erlauben, keine befriedigenden Ergebnisse erzielen!

Es wird mindestens ein UMTS-Standard oder darüber empfohlen.

Smartphone-Einstellungen

Quelle: Agilogik-Website

Wählen sie in den Sicherheitseinstellungen:

  • Installation von fremden Quellen erlauben: JA
  • Verifikation durch Google anfordern: NEIN

Falls eine Schnellstart-Option existiert ist es sicherer diese zu deaktivieren. Wir haben bei Tests mit einigen Smartphones feststellen müssen, dass die Schnellstartoption das Sichern der lokalen Daten im Hintergrund behindert und dadurch ein Datenverlust auftreten kann.

Installation

Quelle: Agilogik-Website

Verwenden Sie bitte zum Download den Ihnen von der Agilogik mitgeteilten Link und klicken Sie diesen in einem Browser auf dem Smartphone an. Klicken Sie auf das Symbol zum Download des TalkBase-Messengers in der jeweils neuesten, freigegebenen Version.

Sie werden möglicherweise vom Browser gefragt, ob Sie dem Download zustimmen wollen, da er mit Risiken verbunden sei. Vorausgesetzt, daß Sie der Software der Agilogik Vertrauen schenken, müssen Sie hier zustimmen.

Nach dem Download öffnen Sie das Downloadverzeichnis, klicken auf die Datei und wählen die Option Installieren.

Genehmigen Sie nun die nötigen Zugriffsrechte und die Installation beginnt.

Icon

Verschieben Sie gegebenenfalls das Icon auf den Desktop, um den Messenger bequem erreichen zu können.

Nutzerkonten einrichten

Voraussetzungen

Um die App nutzen zu können, müssen Sie über ein aktives Nutzerkonto auf dem Agilogik Service-Cluster verfügen. Dieses Konto ist für Sie erreichbar durch Ihren individuellen Nutzernamen und ein Passwort, welches Ihren Zugang schützt.

Lokales Konto anlegen

Bevor Sie die App nutzen und Nachrichten versenden können, müssen Sie sich ein lokales Nutzerkonto anlegen.

Dieses Nutzerkonto kommuniziert mit dem Service-Cluster und ihrem dortigen Nutzerkonto um Ihre mobilen Daten und Nachrichten mit dem Datenbestand auf dem Server zu synchronisieren. Durch die Verbindung mit dem Nutzerkonto wird unter anderem die Privatheit Ihrer Daten gewährleistet.

Der Nutzername und das Passwort dieses lokalen Nutzerkontos muss mit dem Nutzernamen des Kontos auf dem Agilogik Service-Cluster überreinstimmen. Die Smartphone-App wird sich später zur Datenübertragung mit dem Nutzernamen und dem von Ihnen eigegebenen Passwort beim Server legitimieren und damit den Login durchführen, den Sie sonst persönlich beim Login in einer Webapplikationen durchführen würden. Deshalb müssen Sie das Passwort für dieses Konto stets aktuell und in Übereinstimmung mit dem Passwort Ihres Nutzerkontos auf dem Service-Cluster halten.

Passwortänderung

In kurzen Zeitabständen sollten Sie das Passwort Ihren Nutzerkontos auf dem Agilogik Service-Cluster ändern.

Im Web-Portal

Die primäre Änderung des Passwortes Ihres Nutzerkontos ist nur im Webportal nach dem Login möglich.

Wählen Sie hier den Menupunkt Accounteinstellungen durch klick auf den Nutzernamen, bzw. das Nutzsymbol.

Falls Sie eine erfolgreiches Passwortänderung durchgeführt haben loggen Sie sich dort aus uns wieder ein.

In Folge dieser Passwortänderung müssen Sie leider alle lokalen Nutzerkonten aller App-Installationen auf allen Smartphones, auf denen Sie sich Konten angelegt haben, manuell nachführen (siehe nächster Punkt).

Wir wissen, daß dies einen erheblichen Aufwand darstellt. Wir bitten dafür um Verständnis. Das Einführen einer Funktion, die Passwörter im Service-Cluster abfragen und anfordern kann, stellt ein großes, konzeptionelles Sicherheitsrisiko dar, sodaß wir uns entschieden haben diese Funktion grundsätzlich nicht zu implementieren.

Auf dem Smartphone

Die Passwortänderung auf dem Smartphone ist nur im sogenannten Framework möglich. Jede Smartphone-App der Agilogik startet einen Hintergrunddienst, das sogenannte Framework. Sie erkennen diesen Hintegrunddienst an dem kleinen, weissen Alpha/Lambda-Symbol, welches in der Statuszeile erscheint und nach dem ersten Start der App dort zu sehen bleibt, bis sie das Framework explizit stoppen, oder das Smartphone ausschalten.

Streichen Sie mit einer vertikalen Wischbewegung über das Display, sodass das Menu der Statuszeile geöffnet wird.

Klicken Sie dann auf den Eintrag der App, auf deren Framework Sie zugreifen wollen. (Bitte beachten Sie, daß mehrere Alpha-Lambda-Symbole erscheinen können - für jede von Ihnen gestartete Agilogik-App eines)

Nach dem Klick öffnet das Menu des Frameworks: