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Agilogik Customer Self Service Systeme

FUNKTIONSUMFANG

CRM

  • Kontaktdaten
  • Zustimmung zu Kontakt - Historie
  • Newsletter Abos
  • eMail-Import
  • Telefonkontakt Notizen
  • Vertragsaktionen als Liste

TICKETING

  • Tickets CRUD
  • Ticket Push Updates

SHOP

  • Nutzerkonto
  • Bestellungen
  • Rabatt, Gutschein Codes, Rabatt-Staffeln
  • Bisherige Bestellungen
  • verfügbare Optionen
  • individuelle Angebote
  • Preise: Grundgebühr, Setup Gebühr, Lieferkosten
  • direkter Zugang zu gebuchten Produkten
  • Double-Authentifikation

ROBOT

  • Vertragsübersicht: ändern, verlängern, stornieren, kündigen
  • Vertragsoptionen ändern, kaufen, buchen, kündigen
  • Kaufen, Kündigen
  • Link zum Shop
  • Rechnungsübersicht